Informação Legal
Resolução de litígios
Se não ficar satisfeito com o nosso serviço, fale primeiro connosco: resolvemos a maioria das situações rapidamente.
Livro de Reclamações
Pode apresentar reclamação no livro físico disponível na lavandaria ou no Livro de Reclamações Eletrónico.
Resolução alternativa de litígios de consumo
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios (RAL):
- Entidade
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
- Website
- www.cniacc.pt
Informação prestada nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro.